|
|
Gould and White: De Mentale Kaart
Het is opmerkelijk hoe we dingen zien. Hoe je de wereld ziet wordt per individu vooral bepaald door sociale status en woonplek. Door middel van onderzoek en gesprekken kan men een beeld vormen van de manier waarop iemand zijn omgeving ziet. De grafische weergave daarvan wordt de mentale kaart genoemd.
|
|
|
|
|
In 1974 publiceerden de Amerikaanse onderzoekers Gould and White een studie over mentale kaarten. De studie behandelde de manier waarop inwoners van een stad hun omgeving zien en ervaren. In Los Angeles werden drie groepen inwoners gevraagd naar hun kennis omtrent de stad en hun directe omgeving. Buurten, straten of plekken die men kon noemen werden geïnventariseerd. De verschillen zijn overdonderend. De welgestelde blanken uit de wijk Westwood blijken de stad uitgebreid en gedetailleerd te kennen. Ze komen blijkbaar overal. De zwarte bevolking uit Avalon kent behalve de eigen wijk alleen maar andere buitenwijken. Dat zijn dan vaak de buitenwijken waar men in het huishouden van een blanke een betrekking heeft. Nog pregnanter is het met de Spaans sprekende bevolking uit de wijk Boyle Heights gesteld. Hun kennis van de stad reikt niet veel verder dan die van het busstation waar ze zijn aangekomen en waarvandaan ze meestal ook weer vertrekken.
Ieder individu heeft zijn of haar eigen mentale kaart. Er is ook de mentale kaart van de groep en die van de massa. Marketing en branding dienen er toe om een product of een plek op de mentale kaart van een doelgroep te krijgen. Bij voorkeur neemt zo’n plek daarna een mooie kleur en een mooie positie op die kaart in. Dan is de actie geslaagd.
|
|